ATS Tercüme Bürosu İptal ve İade Politikası

ATS Tercüme Bürosu: Müşteri Memnuniyeti ve İade Politikası

ATS Tercüme Bürosu olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Çeviri hizmetlerimizle ilgili iptal ve iade politikalarımız hakkında detaylı bilgiye bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

İptal Koşulları

Çeviri Hizmeti Talebi Öncesi İptal:

  • Çeviri hizmeti talebinizin işleme alınmasından önce yapılacak iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez. Bu aşamada, müşteri herhangi bir maddi yükümlülük altına girmez.

Çeviri Süreci Başladıktan Sonra İptal:

  • Çeviri süreci başladıktan sonra yapılacak iptallerde, tamamlanan kısım oranında ücretlendirme yapılacaktır. Bu durumda, müşteri sadece tamamlanan çeviri hizmetinin bedelini öder.

İade Koşulları

Tamamlanan Çeviri Hizmetinde Hata veya Eksiklik:

  • Tamamlanan çeviri hizmetinde herhangi bir hata veya eksiklik bulunması durumunda, hatalı kısmın düzeltilmesi veya yeniden çevrilmesi sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti açısından, hataların düzeltilmesi öncelikli hedefimizdir.

Hizmetin Düzeltilmesinin Mümkün Olmaması:

  • Hizmetin düzeltilmesinin mümkün olmadığı durumlarda, ödemenizin iadesi gerçekleştirilecektir. Bu durumda, müşterimiz ödediği ücretin tamamını geri alabilir.

İade Süreci

İade Talebi İletme:

  • İade talebinizi info@atstercume.com adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Bu e-posta adresi üzerinden yapılan talepler, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenecektir.

İade Talebinin İncelenmesi ve Geri Dönüş:

  • Talebiniz incelenerek, 5 iş günü içinde size geri dönüş yapılacaktır. İade talebinizin durumu hakkında hızlı ve kesin bir yanıt almanız sağlanacaktır.

İade Onayı ve Ödemenin Geri Yatırılması:

  • Onaylanan iade taleplerinde, ödemeniz 10 iş günü içinde hesabınıza geri yatırılacaktır. Bu süreçte, müşteri hizmetleri ekibimiz sizi bilgilendirecek ve işlemin tamamlanmasını sağlayacaktır.

ATS Tercüme Bürosu olarak, yüksek kaliteli ve güvenilir çeviri hizmetleri sunma taahhüdümüzün arkasındayız. Her türlü iptal ve iade talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Çeviri hizmetlerimiz, iptal ve iade koşullarımız veya herhangi bir konuda bilgi almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışımızla, her zaman yanınızdayız. ATS Tercüme Bürosu olarak, ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde yanıt vermek için çalışıyoruz.